一、引言
我们重视您的隐私与数据安全。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护与您有关的信息。使用或继续使用本服务即表示您同意本政策。
二、我们收集的信息
1）账户与身份信息
- 当您使用 Apple ID 或 Google 邮箱 登录/注册时，我们会从第三方接收开通账户所需的有限信息（如邮箱、昵称/头像、唯一标识）；
- 必要时用于账号安全、客服支持与通知（如联系电子邮件）。
2）语音与文本数据
- 您上传或通过本服务产生的语音、转录文本、翻译结果与历史记录；
- 用于提供核心功能、质量评估、模型与系统优化（在适用时征得您的同意或提供退出机制）。
3）订阅与交易信息
- 我们不直接处理您的银行卡信息；所有计费由 Apple App Store 完成；
- 我们仅从 Apple 获取必要的订阅状态、交易编号、产品标识与有效期等，用于开通与管理会员、售后对账与合规留存。
4）设备与日志信息
- 设备型号、系统版本、语言/地区、IP、时间戳、崩溃日志、基础行为事件等，用于性能监测、故障排查与安全风控。
三、我们如何使用信息
- 提供与运营本服务（转录、翻译、历史记录等）；
- 账号与订阅管理、账务处理、客服与通知；
- 改进算法与体验、提升准确率与稳定性（在适用时征得同意或提供退出机制）；
- 安全审计、反作弊与滥用防范；
- 遵守法律法规、监管检查与争议处理。
四、信息共享与第三方
- 我们不会将您的语音或转录文本出售给广告商；
- 仅在必要范围内共享至：云基础设施/存储服务商；Apple App Store（计费与订阅）；安全或合规服务商；
- 依法或依法院/监管机关要求时披露；
- 我们与受托第三方签署保密与数据处理协议，要求其仅按我们的指示并在必要范围内处理数据。
五、数据存储、安全与保留
- 数据存放与处理地点：位于【数据存储地区/国家】的服务器（如涉及跨境传输，见下一条）；
- 安全措施：传输与静态加密、访问控制、最小化授权、审计日志、备份与恢复演练等；
- 保留期限：历史记录以用户自助删除为准；交易与账务记录按法律通常保留【3–7 年】；期满后删除或不可逆匿名化。
六、跨境数据传输
如需将个人信息传输至境外，我们将遵守适用法律（例如 GDPR、PIPL 等），并采取必要的合同与技术保障措施（如标准合同条款、加密与访问控制）。
七、您的权利
- 访问/导出：请求访问或获取个人信息副本；
- 更正：更正不准确或不完整的信息；
- 删除：在法律允许范围内请求删除（如删除历史记录）；
- 撤回同意/限制处理：对可选处理场景撤回同意或关闭历史记录保存（可能影响体验）；
- 投诉：向我们或有管辖权的监管机构提出投诉。
八、Cookie/本地存储（如适用）
若 Web 端使用 Cookie 或本地存储以实现登录态、语言偏好等，我们仅在必要范围内使用，并提供相应管理选项。
九、未成年人保护
如本服务面向未成年人，需监护人同意并提供额外保护措施；如不面向未成年人，请在此明确限制与处置机制（发现后及时删除等）。
十、第三方政策
十一、变更与通知
我们可能不时更新本政策。对于重要变更，我们将在应用内以显著方式通知。继续使用即表示您接受更新。
十二、联系信息
联系邮箱：dev@transnow.app
如本政策的任何条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款的效力。